La survey promossa da KKIEN Enterprise per valutare il grado di applicazione delle attività UnConventional in Italia e all’estero ha avuto un buon successo. 149 aziende di cui 89 italiane e 60 straniere, hanno risposto positivamente alla richiesta di compilazione e hanno voluto dedicare qualche minuto del loro tempo per offrire un prezioso contributo.

I risultati li trovate nel file allegato a fondo pagina.

Ad una prima analisi emerge una buona conoscenza dell’UnConventional Training, riconosciuto come metodologia di tipo esperienziale: vengono infatti proposte attività che coinvolgono i partecipanti in prima persona e che rappresentano simbolicamente, mediante metafore, la vita lavorativa reale da affrontare però in un contesto protetto dove è importante “mettersi in gioco”.

Siamo fiduciosi che l’UnConventional abbia sempre maggior successo nelle pratiche formative e restiamo in attesa dei vostri contributi di riflessione ai risultati della survey.

Survey_UnCT

To Rome with Love – Regia di Woody Allen

Vooooolaaareee… oh oh… cantare… oh oh oh oh…
nel blu, dipinto di blu, felice di stare lassù”

La splendida canzone di Modugno apre il film di Woody Allen e, molto probabilmente, ci aiuta a capire la piega generale di “To Rome with love“.

La storia, che inizialmente doveva essere ispirata al Decameron di Boccaccio, è divisa in 4 episodi:

In uno abbiamo Hayley (Alison Pill) e Michelangelo (Flavio Parenti), lei turista e lui avvocato, che si innamorano e decidono di presentarsi alle rispettive famiglie. Da questo nasceranno una serie di situazioni e di scontri tra i genitori.

Poi ci sono Antonio (Alessandro Tiberi) e Milly (Alessandra Mastonardi), due sposini che si perdono per le strade di Roma e, per una serie di sfortunate circostanze, si ritrovano a vivere delle disavventure. In particolare Antonio che dovrà far passare per sua moglie una prostituta (Penèlope Cruz).

Dopo abbiamo due studenti americani, Sally (Greta Gerwig) e Jack (Jesse Eisenberg), che attendono con ansia Monica (Ellen Page), amica di Sally. Monica, da vera seduttrice, riuscirà a far perdere la testa al povero Jack che sarà messo in guardia da John (Alec Baldwin), architetto che ha appena concluso una vacanza a Roma.

Infine c’è la storia di Leopoldo Pisanello (Roberto Benigni), che si ritrova ad essere al centro dell’attenzione dei media senza nessun motivo apparente.

To Rome with love vanta di un cast per la maggior parte firmato da grandi nomi del cinema italiano con l’intento da parte di Woody Allen di omaggiare i classici del passato.

In realtà, l’opera terminata può essere definita come una serie di episodi che sono solo un assaggio dell’idea originale che il regista aveva e che, nonostante il potenziale artistico, non riesce ad esprimere tutta la comicità pungente di Woody Allen e le potenzialità del cast.

Il film fallisce proprio nel suo tentativo banale di rivendicare una italianità che non gli appartiene: troppi clichè, troppi luoghi comuni, troppi tentativi di creare una comicità italoamericana di difficile presa sia per tempi comici, sia per differenze culturali e di approccio alla risata. Detto questo, il regista-attore riesce comunque a metterci il suo zampino e a regalare qualche momento divertente. Regia e location riescono a salvare la pellicola cinematografica, che merita di essere vista anche solo per poter ammirare le belle strade di Roma e i favolosi paesaggi ripresi.

“To Rome with love” non verrà certo ricordato come un capolavoro ma riuscirà a rientrare in quella cerchia di film che, di primo acchito, possono non piacere ma che poi, col passare del tempo, si può riconoscere loro una certa sfacciataggine “gradevole” che porta a rivalutarli. O, almeno, così si spera.

In questi anni, abbiamo creato e sviluppato dei moduli formativi ad hoc per le strutture alberghiere. Tutte le attività sono erogabili anche in soluzioni di mezze giornate eventualmente alternate, nel rispetto dei tempi e rotazioni dei turni presenti in strutture come hotel.

Ad oggi abbiamo ultimato dei percorsi formativi per diversi hotel nostri clienti, in merito alle seguenti aree di competenze:

-Ascolto Attivo

-Gestione dello Stress

-Ownership di Ruolo

-Customer Care

-Train the Trainer per manager ed executive

Aree Specifiche per gli executive di prima linea del direttore:

-Action Learning come metodologia di problem solving e gestione efficace delle riunioni con relativo    sviluppo individuale ed organizzativo

-Dare Feedback Efficaci

-Personal Training

-People Management

Contattaci allo +39 0229404811 o invia una mail a segreteria@kkien.net se vuoi conoscere più specificatamente le metodologie create per il settore alberghiero.

Il Business Game è considerato uno degli strumenti più efficaci per il miglioramento delle capacità gestionali e relazionali all’interno di un punto vendita, da parte di Store Manager, Addetti alle Vendite, Visual Merchandiser, Gestori di Magazzino e tutti i diversi attori coinvolti.

Questa metodologia consente il raggiungimento di diversi obiettivi, tra cui:

- migliorare le capacità decisionali in termini di tempestività ed efficacia delle scelte effettuate;

- conquistare confidenza con situazioni di rischio ed incertezza;

- sviluppare di tecniche di gestione (economiche/tempo/team…);

-integrare tra le diverse funzioni aziendali (network…);

-allenare all’orientamento strategico;

-formare alla operatività del punto di vendita (per esempio procedure di gestione del magazzino,…).

I nostri clienti ci richiedono sessioni di Business Game non solo per uno sviluppo professionale e formativo dei partecipanti ma anche per diffondere maggiormente la cultura aziendale e di brand identity, incrementare le vendite e per sviluppare un team efficace.

Le attività di Business Game possono essere erogate anche attraverso una piattaforma LMS.

Se vuoi maggiori informazioni sul Business Game, contattaci allo +39 0229404811 o scrivi a segreteria@kkien.net così da poterti illustrare tramite una demo la metodologia Business Game.

KKIEN propone diversi format legati al mondo UnConventional:

• Cooking Teambuilding: un’esperienza formativa di gruppo ambientata in una realtà atipica: la cucina. Il gruppo sarà coinvolto nella realizzazione del menù, nel workshop sensoriale, preparazione della tavola, presentazione dei piatti e debriefing.

• Wine Building: si basa su una metafora tipica della cultura italiana: la vigna. Le fasi di questa attività sono: Dalla vigna alla cantina, Eno test: laboratorio sensoriale di gruppo, Esperienza d’ensamble 1: sinergia & contrasto. Sperimentare il ″buon gusto″, Esperienza d’ensamble 2: match sensoriale  alla conquista  della creatività
• Music Relationship: La metafora utilizzata in questa attività UnConventional è la musica. Ogni partecipante suonerà uno strumento della realtà Afro Brasiliana fino a creare una performance corale di gruppo.
• Creative Painting: un momento di confronto e verifica attraverso il linguaggio dell’arte dove Il contributo di ognuno porta ad un successo comune: la realizzazione di una vera e propria opera d’arte…
• Tao management: È un’esperienza di gruppo basata sulla storica figura del Samurai. La nostra proposta fa leva su due tranche di attività: Il cambiamento: un’avventura  che parte dal sé e Il potenziamento: fiducia e proattività nel team

Se vuoi conoscere in modo più approfondito le diverse attività o vuoi sperimentarle telefona allo +39 02 29404811 o  invia una mail a segreteria@kkien.net

Le parole della mente
Eccellere nel linguaggio d’influenza

Le parole della Mente svela i segreti del LAB Profile (Profilo Linguistico-Comportamentale) in modo semplice e accessibile a tutti. Il LAB Profile è uno strumento facile da apprendere, che illustra come, in effetti, ogni persona sia unica. Esso permetterà subito di comprendere e predire come il proprio interlocutore si comporterà in una determinata situazione, partendo dal linguaggio usato nella conversazione quotidiana.
Insegnerà anche a modificare il proprio stesso modo di comunicare, adattandolo a chi ci sta di fronte o ad un gruppo di persone in generale, al fine di innescare motivazione e addirittura influenzarne il pensiero. In particolare si scopriranno le caratteristiche che indicano di cosa una persona abbia bisogno per motivarsi – e rimanere motivata – in un determinato contesto, o, all’opposto, che cosa la demotivi. Tali caratteristiche corrispondono a vere e proprie leve motivazionali che, se correttamente individuate, rivelano ciò che stimola ad agire una persona in una certa direzione, o che ne può limitare l’azione.
Si scopriranno anche i processi mentali che una persona utilizza per affrontare in concreto situazioni di tipo relazionale, operativo, lavorativo al fine di stabilire l’ambiente o le circostanze in cui egli sia maggiormente produttivo, come risponda allo stress, quali siano i meccanismi che lo portano a convincersi di qualcosa (la validità di un collaboratore, la correttezza di un processo di lavoro, etc.).
La correlazione tra linguaggio e comportamento consente di calibrare comunicazione e azioni in modo adeguato ad ogni situazione e divenire potenzialmente “irresistibili”, e tutto ciò emerge grazie all’indagine svolta sul modo in cui una persona parla, oltre che sui contenuti delle risposte date a domande mirate.

Prezzo
€ 23,50

Autori

M. Colgrass
Eccellenza della performance

Abilità per un mondo in cambiamento

Michael Colgrass ha inventato, grazie all’originale fusione di PNL, mimo, musica, danza, recitazione e auto-ipnosi, il suo esclusivo modello d’insegnamento per lo sviluppo personale che ha aiutato migliaia di professionisti nel mondo a migliorare le loro abilità personali ed organizzative.

Questo libro è il distillato di 35 anni di seminari rivolti a trainer, imprenditori, manager, insegnanti, psicologi, artisti e comunicatori di ogni settore. Proponendo una nutrita serie di aneddoti su situazioni di vita reale e di esercitazioni immediatamente applicabili alla vita pratica, Colgrass ha creato un metodo unico nel suo genere, che il tempo ha dimostrato valido, per aiutare i professionisti a dotarsi di strumenti atti a fronteggiare le difficoltà della vita competitiva e raccogliere le sfide di adattamento in un mondo in trasformazione.

Eccellenza della Performance è stato scritto su sollecitazione degli allievi di tutto il mondo del maestro Colgrass che hanno trovato le sue tecniche estremamente efficaci per affrontare la paura di parlare in pubblico, il concentrarsi sotto pressione, il memorizzare e preparare la performance, il comunicare in modo persuasivo ed efficace.

Il suo unico metodo e le strategie d’insegnamento sulla creatività sono state modellate dal co-fondatore della PNL John Grinder, insieme allo studioso Robert Dilts, nel libro Tools For Dreamers (Meta Publications, 1991). Inoltre la tecnica chiamata “Deep Listening” creata da Colgrass per affascinare l’audience originando una altissima concentrazione è stata descritta nel libro Leaves Before The Wind (Grinder DeLozier & Associates, 1991).

I suoi articoli sono stati pubblicati nel The New York Times, The Christian Science Monitor and Music Magazine. Di Colgrass Grinder ha detto: «Michael è una pietra miliare nel campo degli studi sull’eccellenza umana. La sua sorprendente abilità nell’applicare la tecnologia della Programmazione Neuro-Linguistica all’intero spettro dell’esperienza umana dimostra una profonda comprensione sia della PNL sia del processo creativo degli esseri umani. Questa competenza, unita alla sua eleganza e al suo meraviglioso senso dell’umorismo fanno di lui uno splendido maestro. Michael è un genio».
Prezzo

€ 21,50

Agire le competenze chiave

Il volume è il risultato di una lunga ricerca sviluppata dall’OCSE, il progetto DeSeCo, che ha coinvolto diversi Paesi e che partiva da alcune semplici, ma fondamentali domande: è possibile identificare un insieme di competenze di primaria importanza per partecipare in modo attivo e consapevole alla propria vita dal punto di vista economico, politico, sociale, familiare, delle relazioni interpersonali pubbliche e private, dello sviluppo personale individuale? Se questo insieme è individuabile: qual è la natura di queste competenze e cosa le contraddistingue come competenze chiave? Come possono essere descritte e giustificate a livello teorico? Quali sono le componenti di queste competenze?
Il tema delle competenze viene affrontato considerandole un elemento determinante per incentivare una vita realizzata e il buon funzionamento della società, già a partire dai curricola scolastici. La flessibilità, l’adattabilità, la mobilità sono le caratteristiche che l’uomo moderno deve possedere per vivere consapevolmente la sua vita e per far fronte alla molteplicità di ruoli che affronta quotidianamente.
Il progetto propone tre macro categorie di competenze – interagire in gruppi sociali eterogenei, agire autonomamente e usare gli strumenti in modo interattivo – tra loro interrelate, come espressione di maturità morale e di assunzione autonoma e responsabile del proprio apprendimento. I risultati del progetto DeSeCo aggiungono significato e profondità concettuale alla nozione di apprendimento lungo tutto l’arco della vita, definendo un contesto riflessivo per le indagini internazionali che hanno come oggetto la verifica degli apprendimenti.
Il progetto offre una struttura concettuale solida per coloro che si occupano di apprendimento e di competenze sia in ambito scolastico, sia nell’ambito dell’educazione degli adulti. Inoltre l’accento posto alla vita realizzata e al buon funzionamento della società lo rende un utile strumento di lavoro per policy-maker, imprenditori, responsabili scolastici, formatori, consulenti e chiunque operi nel campo delle risorse umane.
Il testo è completato da alcuni contributi originali di opinion leader che, ognuno dal proprio punto di vista, offre una significativa contestualizzazione ai temi discussi.

Dominique Simone Rychen è Program Manager del progetto DeSeCo e fa parte dello Swiss Federal Statistical Office. Si è sempre occupata dello sviluppo di indicatori nel settore educativo, nel mercato del lavoro e dell’apprendimento informale.
Laura Hersh Salganik lavora all’American Institute for Research e il suo campo specifico di attività è rivolto alla comparazione internazionale dei sistemi educativi e dei loro indicatori. Ha attivamente partecipato al progetto INES.

Prezzo
€ 22,00

I ruoli della qualità nella scuola

L’intento del volume è di offrire a tutti gli operatori scolastici alle prese con il Sistema Gestione Qualità un manuale per gestire, personalizzandolo adeguatamente, il processo di miglioramento continuo dei propri istituti, cuore di ogni applicazione della Qualità Totale. Il punto di vista assunto per leggere i processi della qualità è quello proprio degli operatori della scuola, che gli autori ben conoscono per via dei numerosi interventi consulenziali operati all’interno delle scuole e volti all’introduzione del Sistema Gestione Qualità.

La domanda che spesso gi operatori si pongono, e che gli autori fanno propria, è: ora che l’Istituto “è in qualità”, ora che abbiamo raggiunto la certificazione, cosa facciamo per mantenere il nostro istituto aggiornato e monitorato dal punto di vista della qualità? E ancora, come gestire tutti gli adempimenti richiesti e tutti i ruoli nuovi che la qualità prevede?

A partire da queste semplici ma fondamentali domande gli autori hanno costruito un volume che fornisce, operativamente, alcune indicazioni per gestire al meglio il “dopo” certificazione di qualità, dando ampio spazio alle riflessioni sulle nuove figure della qualità – il Responsabile Sistema Gestione Qualità, gli auditor, ecc. – e definendo per ognuna di loro compiti e formazione adeguata. Si analizzano gli strumenti operativi della qualità, illustrando ed esemplificando il ciclo di Deming quale strumento per la gestione dei processi scolastici e l’analisi SWOT come una metodologia innovativa con la quale sviluppare interventi duraturi di miglioramento. Il volume si propone quindi di offrire alcuni elementi con i quali ogni Istituto scolastico potrà personalizzare il proprio percorso di qualità totale all’interno della scuola, un percorso difficile e impegnativo ma anche ricco di grandi soddisfazioni.

Prezzo
€ 13,00

Qualità totale nei processi scolastici.
Teoria ed esperienze

Da diverso tempo la scuola italiana è alle prese con i temi della qualità, della soddisfazione del cliente, del miglioramento del servizio. A complicare le cose sono intervenute alcune recenti disposizioni legislative che richiedono, per specifici progetti, la certificazione di qualità secondo la norma ISO 9001:2000.
Cosa può fare una scuola per rispondere in modo adeguato a queste richieste?
Quali soluzioni adottare senza cadere in un facile quanto inutile “aziendalismo”?
Come fare a conciliare l’istanza pedagogica con le richieste di efficienza provenienti dalla norma?
Al fondo di queste domande ve n’è una ancora più significativa: esiste un approccio tipico della scuola alla norma ISO, che possa “tenere insieme” la specificità della scuola e i vari punti previsti dalla stessa norma?
Questo volume cerca di dare una risposta alle domande precedenti attraverso la presentazione di una testimonianza: un progetto realizzato in un’area lombarda, l’Est Milano, che ha coinvolto una rete di 15 scuole.
Il progetto era articolato con momenti di formazione, consulenza, assistenza ai dirigenti scolastici. Un questionario di opinione ha preceduto e accompagnato lo svolgersi del progetto fornendo validi aiuti alle azioni che si andavano a realizzare.
Lavorando su questo progetto, che ha avuto tra i suoi risultati più evidenti la realizzazione della documentazione necessaria alla certificazione di qualità secondo la norma ISO 9001:2000, abbiamo voluto trasmettere alle nostre azioni il concetto di “progetto pedagogico di scuola”, cioè di una condizione funzionale che attribuisce alle scuole un ruolo attivo, responsabile e creativo, ponendo le condizioni perché il personale scolastico assuma una collocazione professionale piena e le configurazioni specifiche e tipiche della singola situazione scolastica vengano affrontate nella loro peculiarità e non rinviate a misure impersonalmente esterne.
Il volume si rivolge quindi a tutti gli operatori della scuola che hanno a cuore il tema della qualità del servizio scolastico. Dirigenti scolastici, funzioni strumentali, insegnanti, personale amministrativo, tutti sono coinvolti in un processo e in una dinamica operativa che, se ben orchestrata, riesce a produrre melodie ed armonie insospettabili.

Prezzo
€ 17,00